카센터에서 바가지 안 쓰려면 이렇게 하세요.

카센터에서 바가지 안 쓰려면 이렇게 하세요.

요즘 나들이에 휴가에 운전할 일 많으시죠? 이런 시기에 카센터 방문할 일도 많아진다고 하는데요, 그런데 카센터에 다녀오고 나서 한 번쯤 드는 생각이 있습니다. 혹시 바가지 쓴 거 아냐? 내가 잘 모른다고 돈 더 받아간 건 아니겠지? 좀 더 알아보고 할 걸 그랬나? 이런 생각들 누구나 한 번쯤은 하게 되는데요. 물론 양심적으로 서비스해주시는 카센터가 훨씬 많지만 정보가 부족한 소비자 입장에서는 가격이 명확히 딱 정해진 게 아니기 때문에 괜히 의심하게 되고 걱정이 드는 것도 어쩔 수 없는 사실입니다. 차량 상태를 꼼꼼하게 확인해주시고 차량에 정말 필요한 부분이기 때문에 전문가로서 조언해주시는 분들도 분명히 계십니다. 하지만 굳이 하지 않아도 될 정비를 추가해서 과잉정비로 바가지 씌우는 곳들도 있기 때문에 소비자들의 주의가 필요한 겁니다.

 

가. 카센터 가기 전 꼭 알아야 하는 정보

우선 카센터를 방문하기 전 가장 중요한 건 뭐니 뭐니 해도 손품을 파는 겁니다. 여러분들은 어떤 기준으로 카센터를 선택하시나요? 지인 추천? 집과 가까운 곳? 규모가 큰 곳? 아마 집에서 가까운 곳이나 주변에서 추천하는 곳으로 방문하실 텐데요. 그렇게 방문할 경우 다른 카센터와 견적 비교를 해볼 수 없다는 점에서 아쉬움이 생길 수 있습니다. 내가 정비받은 항목과 수리비용이 적정한가? 정비는 제대로 된 걸까? 이런 의문이 들 수밖에 없다는 거죠. 그래서 중요한 게 바로 손품입니다. 예전엔 발품이라고 했지만 요새는 다 손가락으로 스마트폰을 통해 찾아보기 때문에 손품이라는 말을 많이 쓰더라고요. 그렇다면 어디에 가서 손품을 팔아야 할까요?

 

나. 마이클 앱이란?

마이클은 차량 관리, 정비 예약, 차계부 등의 역할을 간편하고 똑똑하게 처리해주는 운전자 필수 앱입니다. 마이클에는 정말 유용한 다양한 기능들이 있지만 오늘은 정비 관련한 기능에 대해서만 꼼꼼하게 알려드리도록 하겠습니다. 마이클을 통해서 다양한 정비 서비스를 예약할 수 있는데요, 대표적으로 엔진오일, 타이어 그리고 내 차 점검이 있습니다. 엔진 오일 교체하러 갔다가 이것저것 추가로 과잉정비받는 사례들이 있잖아요. 이런 것들을 애초에 예방할 수 있는 서비스인데요. 마이클의 정비 예약은 선결제 시스템으로 진행되기 때문입니다. 즉 업체에 가서 그곳에서 결제를 하는 게 아니라 마이클 앱으로 업체 예약을 할 때 미리 결제를 하고 방문을 하는 시스템이라는 거죠. 이게 아주 중요한 포인트입니다.

 

카센터에서 겪는 바가지가 많은 경우 과잉정비를 통해서 이뤄지는데 이렇게 미리 결제를 하고 방문을 해야 추가 정비나 과잉정비와 같은 문제가 없기 때문입니다. 만약 마이클에서 예약만 하고 선결제 없이 방문한다고 하면 방문 후에 이것저것 추가 비용이 생길 수도 있는 거잖아요. 그래서 이런 문제점이 애초에 발생하지 않도록 선결제를 하고 방문하는 시스템을 만들었다는 겁니다. 또한 원하는 시간에 예약하고 방문하는 시스템이기 때문에 정비소에 가서 대기해야 하는 수고로움이 없습니다. 게다가 정비가 끝나고 나면 정비과정을 마이클 앱을 통해서 볼 수 있는데요, 시공 과정이 어떻게 되는지 사진으로 확인할 수 있고 내 차를 정비한 정비사에게 점검 총평도 받을 수 있고 다음 교체는 언제 해야 되는지도 알 수 있습니다. 이거 진짜 믿음직스럽습니다. 즉 이 앱 하나면 정비소에서 바가지 쓰는 것도 막을 수 있고 쉽게 차량 관리하는 데도 도움을 받을 수 있다는 거죠.

 

다. 마이클 앱 설치방법

1.  플레이스토어 또는 앱스토어에서 마이클 앱을 설치해주세요. 그럼 시작화면이 보일 텐데요,

2. 여기서 시작하기를 눌러서 내 차량을 등록해주세요. 간단하게 차량번호만 등록하면 되니까 정말 쉽습니다.

3.  홈 화면이 나오는데요, 하단에 정비 예약 아이콘 보이시죠? 이걸 눌러주세요. 그러면 내차 점검, 엔진오일, 타이어, 수리 견적, 브레이크 패드, 디테일링, 블랙박스, 와이퍼, 에어컨 필터 항목들이 쭉 나오는데 엔진오일 예약을 눌러보세요.

4. 그러면 내가 있는 근처의 업체들이 쭉 뜨는데요, 업체 정보를 누르면 업체 사진, 지도, 리뷰까지 확인할 수 있습니다. 꼼꼼하게 체크해보신 다음 원하는 업체와 날짜, 시간을 선택해주세요. 그러면 엔진오일 상품별 금액과 제품 정보까지도 확인할 수 있는데요, 참고로 상품 금액은 엔진오일, 에어클리너, 오일필터, 공임비까지 포함된 금액입니다.

5. 원하는 엔진오일 제품을 선택하신 다음 예약하기 버튼을 눌러주시면 바로 결제하기 창이 뜨는데요, 즉 카센터에 가서 결제하는 게 아니라 미리 선결제하는 시스템이라 훨씬 안심되죠. 그리고 중요한 것. 할인 쿠폰도 많이 제공되더라고요. 결제하실 때 놓치지 마시고 꼭 할인 쿠폰도 활용해보시기 바랍니다.

 

이렇게 모든 결제까지 마치셨다면 예약한 시간에 해당 업체로 방문만 하시면 됩니다.  그런데 여기서 끝이 아닙니다. 마이클 앱에 정비 기록도 다 남기 때문에 다음 소모품 교체 주기가 됐을 때 앱에서 알려주기까지 한다고 합니다. 우리가 소모품 교체하고 나서 몇 달 지나고 나면 내가 언제 교체했었더라? 이런 생각 꼭 들거든요. 그런데 마이클 앱만 있으면 똑똑한 차계부로도 활용이 가능하니까 꼭 한 번 이용해보실 것을 추천드립니다.